Entrega, Troca, Devolução e Garantia

  • Entregas:

Todos os nossos produtos possuem disponibilidade de entrega imediata, pois só oferecemos produtos que já se encontram em nossos estoques. 

Os pedidos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente em nó máximo 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o despacho do pedido será enviado por e-mail um número para rastreamento da encomenda, que deverá ser monitorada pelo comprador. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida.

Todos as formas de envios estão contempladas com seguro total contra extravios, exceto nas opções: “A retirar pelo cliente” e “Coleta pela minha transportadora”.

 

  • Política de trocas ou devoluções:

Todas as ocorrências que envolvam trocas ou devoluções, não geram nenhum custo ao comprador desde que sejam realizadas no prazo máximo de 7 (sete) dias a contar da data de entrega.

Para efetuar uma troca ou uma devolução, o comprador deverá comunicar o nosso setor de Trocas e Devoluções através do e-mail: Trocas e Devoluções nos informando seus dados, o número da nota fiscal e os reais motivos da troca ou devolução. Após o contato e a aprovação de nosso departamento responsável, o comprador deverá encaminhar o produto na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios. 

Devolução e Trocas sem prévia comunicação, fora do prazo, com indícios de uso, ou com ausência de itens e acessórios que o acompanham, não serão aceitas.

 

  • Política de garantia:

Se o produto apresentar algum defeito até o prazo máximo de 90 (noventa) dias corridos contados a partir da data de emissão da nota fiscal, o comprador deverá entrar em contato conosco através do e-mail: Garantia informando seus dados, número da nota fiscal e relacionar o defeito do produto, para então acionarmos a garantia legal.

Garantia sem prévia comunicação, fora do prazo, com ausência de nota fiscal, ou com indícios de má utilização, não serão aceitas. 

Sobre a loja

Oferecemos uma grande variedade de produtos importados e nacionais, com novidades incríveis e exclusivas que acompanham as tendências e inovações do mercado mundial. Produtos inovadores, com muita qualidade e com ótimos preços é o que buscamos oferecer à todos os nossos clientes!

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